Help Centre

Uçuşum, trenim veya gemim gecikirse ne olur?

Uçuş gecikmeleri : Havalimanından transferden önce gelen uçuşunuz erteleniyorsa veya başka bir havalimanına yönlendiriliyorsa, transferinizi yeni varış saatinize göre ücretsiz olarak yeniden programlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Mevcut araç eksikliğinden dolayı transferinizi yeniden ayarlayamazsak, etkilenen aktarım için tam olarak iade edilirsiniz. 
Tren gecikmeleri : Bir tren istasyonundan transfer rezervasyonu yaptıysanız, sürücü rezervasyon belgesinde belirtilen tarifeli teslim zamanından 20 dakika bekler. Tren gecikmeleri izlenmiyor. 
Gemi gecikmeleri: Geminiz gecikiyorsa, rezervasyon kuponunuzda belirtilen zamanlama saatinden en az 2 saat önce lütfen bizimle iletişime geçin. Aktarımınızı yeniden planlamaya çalışacağız veya kullanılmayan hizmet için sizi tam olarak iade edeceğiz. Sürücü, planlanan teslim süresinden 20 dakika bekleyecektir.

Are you still looking for a transfer?

Find a hassle-free journey to your destination.
 

View all Frequently Asked Questions